기본 정보

소비자가 61,900원 판매가 53,500원 구매제한 최소 1개 배송비 3,000원 주문시결제(선결제) 상품코드 009001011877모델명 SMK1221브랜드 SM ENTERTAINMENT제조사 Kakao Entertainment 출시일 2021-02-25배송안내 -배송은 택배배송을 기본으로 합니다.
-배송비는 기본 3,000원 입니다. (제주도 및 도서산간지역 추가요금 2,000원)
-배송기간은 평균1~5일 정도 소요됩니다. (단, 일부 상품의 재고 상황 및 택배사의 사정에 의해 배송이 추가 지연될 수 있습니다.)
-주말·공효일(대체공휴일 포함)은 발송이 불가합니다.
-사서함/군부대 주문시 사이트 문의글 또는 고객센터로 별도 연락해주셔야 합니다. (우체국 택배 이용시 추가요금 부과됩니다.)
-일반택배 발송 후 주소오류 또는 배송불가 지역으로 자동 반송 시 배송비는 고객 부담입니다.
-예약 판매 상품과 함께 구매하는 경우 모든 상품이 출시된 이후 묶음 발송되며 앞서 출시된 상품을 우선 수령하길 원하실 경우 예약 상품과 별도로 주문 하셔야 합니다.
-글로벌 사이트 해외배송의 경우 별도의 배송비 정책으로 운영되오니 확인하시기 바랍니다.

반품/교환 안내 반품/교환 방법
- 상품페이지 상품문의, 또는 고객센터 (02-2263-2616) 문의 접수 해주셔야 진행 가능합니다.
- 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
- 문의 접수 없이 반송될 경우 상품 확인이 어려워 처리 불가할 수 있습니다.

반품/교환 가능기간
- 배송완료 후 7일 이내의 주문 상품 (결함 및 계약내용과 다른 경우 수령 후 30일 이내)

반품/교환 비용
- 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담입니다.
- 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 반송비용은 박스 당 부과합니다.
- 오배송, 불량으로 인한 반품/교환 시에는 당사에서 반품비용을 부담합니다.

반품/교환 불가사유
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용,포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 영상 화보집, 잡지
- LP/DVD/Blu-ray 상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우

상품 품절
- 공금사 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 별도 안내 드리겠습니다.

- 일부 상품은 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.
- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.

소비자 피해보상 환불지연에 따른 배상 - 상품의 불량에 의한 반품,교환,A/S,환불,품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
- 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.